IT SUPPORT MADE SIMPLE

Perangkat Anda Tetap Produktif,
Kami yang Urus.

Layanan servis, maintenance, upgrade, procurement, dan pengelolaan perangkat IT untuk personal maupun bisnis.

✓ Teknisi berpengalaman ✓ Proses cepat ✓ Garansi layanan ✓ Aman & terpercaya

Laptop • PC • MacBook
dan Perangkat IT Lainnya

Aman & Transparan

Persetujuan Anda tetap menjadi dasar sebelum pekerjaan dilakukan.

Teknisi Berpengalaman

Pengecekan terstruktur dan dokumentasi pekerjaan yang jelas.

Layanan Fleksibel

Pickup, delivery, home service, dan onsite berdasarkan kebutuhan.

SATU PARTNER, DUA KEBUTUHAN

Layanan yang relevan untuk Anda dan perusahaan

Mulai dari satu perangkat pribadi hingga pengelolaan kebutuhan perangkat dalam skala bisnis.

Personal Service

Repair, upgrade, dan maintenance untuk laptop, PC, dan MacBook milik pribadi.

Business & Corporate

Dukungan perangkat yang lebih terstruktur untuk operasional tim dan perusahaan.

LAYANAN UTAMA

Solusi menyeluruh untuk perangkat IT

Pilih layanan sesuai kondisi perangkat. Tim kami membantu menentukan langkah yang paling masuk akal.

Service Software Laptop/PC

Instalasi, optimasi, dan troubleshooting sistem operasi, aplikasi, serta driver.

Service Hardware Laptop/PC

Diagnosis dan perbaikan komponen hardware laptop maupun PC secara terstruktur.

Upgrade RAM & SSD

Tingkatkan performa dan kapasitas perangkat sesuai kebutuhan penggunaan.

Cleaning & Maintenance

Pembersihan internal, thermal paste, dan pengecekan sistem pendingin.

Jual Beli Laptop/PC

Layanan jual beli perangkat laptop dan PC baru maupun bekas sesuai kebutuhan.

Pickup & Delivery

Penjemputan dan pengantaran perangkat untuk proses yang lebih praktis.

MENGAPA TROUBLESHOOT.ID

Service yang terasa lebih jelas dan terkendali

Kami ingin Anda memahami kondisi perangkat, pilihan solusi, dan biaya sebelum mengambil keputusan.

Biaya transparan

Estimasi dan persetujuan diberikan sebelum pekerjaan dilakukan.

Privasi perangkat

Perangkat dan data pelanggan ditangani dengan prosedur yang berhati-hati.

Dokumentasi jelas

Kondisi dan pekerjaan dapat didokumentasikan untuk kebutuhan laporan.

Garansi pengerjaan

Ketentuan garansi diinformasikan sesuai jenis layanan dan komponen.

PROSES LAYANAN

Mudah diikuti dari awal hingga selesai

Setiap tahap dirancang supaya status, keputusan, dan pekerjaan tetap jelas.

01

Konsultasi

Sampaikan perangkat, keluhan, dan kebutuhan Anda melalui WhatsApp.

02

Check-in

Perangkat diterima melalui kunjungan, pickup, atau pengantaran langsung.

03

Diagnosis & Approval

Kami menyampaikan hasil pengecekan dan estimasi untuk persetujuan Anda.

04

Repair, QC & Return

Pekerjaan dilakukan, diuji, lalu perangkat diserahkan kembali.

CORPORATE IT SUPPORT

Dukungan perangkat yang siap mengikuti workflow perusahaan

Layanan dapat disesuaikan untuk kebutuhan repair, preventive maintenance, onsite support, procurement, storage, serta pencatatan aset dan service history.

CORPORATE SERVICE HUB

Device Service

Repair & maintenance

Asset Support

Tracking & storage

Procurement

Device & component

On-site Support

Visit & SLA

KOMITMEN LAYANAN

Pengalaman service yang profesional dan manusiawi

Teknologi boleh rumit. Proses layanan seharusnya tidak.

Komunikasi jelas

Informasi teknis diterjemahkan menjadi pilihan yang mudah dipahami.

Keputusan di tangan Anda

Tidak ada pekerjaan tambahan tanpa persetujuan yang relevan.

Hasil terdokumentasi

Status, tindakan, dan hasil pekerjaan dapat dicatat dengan rapi.

Siap menyelesaikan masalah perangkat Anda?

Ceritakan kebutuhannya. Kami bantu menentukan langkah berikutnya.